インスタプロフィールが「文字渋滞」で申し込まれない理由｜情報を増やすほど伝わらない？

これ、実は昔の私の話です。

ちゃんと伝えた方がいいと思って、

・実績も書く
・資格も書く
・できることも書く
・サービスも書く

どんどん情報を増やしていました。

だって、

たくさん書いた方が「何ができる人なのか」分かりやすい

と思いますよね。

私もそう思っていました。

でも、ある時気づいたんです。

情報を増やすことと、伝わることは同じじゃない。

むしろ、

ちゃんと伝えようとして増やした情報が、相手を迷わせていることもあるんじゃないか？

今日は、そんな私自身の「文字渋滞」の話です。

気づきのきっかけ｜カフェで止まった瞬間

ある日、カフェでメニューを見ていたとき

ふと止まったんです

・抹茶ラテ
・ほうじ茶ラテ
・キャラメルラテ
・バニララテ
・モカ
・ソイラテ
・アーモンドラテ
・ハニーラテ

……

え、どれにしよう

なんか全部良さそうだし
でも、決めきれない

ところが、この2択なら？

・ブラックコーヒー
・抹茶ラテ

👉私はかなり早く決められます。

その時、

「あれ？これ、Instagramでも同じことが起きてない？」

と思ったんです。

選択肢が増えるほど、選びやすくなるとは限らない

選択肢がたくさんあることは、一見すると親切です。

・いろいろな人に対応できる。
・好きなものを選んでもらえる。

でも選ぶ側からすると、

選択肢が増えるほど、

「どれが私に合ってる？」
「こっちと何が違う？」
「もっといいものがあるかも」

と、考えることも増えます。

そして、

選ぶこと自体が面倒になってしまうこともある。

商品やサービスが悪いわけではありません。

むしろ、魅力的なものがたくさんあるからこそ迷う。

私はこの状態が、Instagramのプロフィールでも起きることがあると思っています。

昔の私のプロフィールも「文字渋滞」していた

当時の私は、

自分がやってきたことを、できるだけ伝えようとしていました。

• 実績
• 資格
• オンラインショップ
• YouTube
• ブログ
• 提供しているサービス

どれも嘘ではないし、どれも私の一部です。

だから、

「書いた方が信頼してもらえる」

と思っていました。

でも、少し離れて見てみると、

情報はたくさんあるのに、

「結局、この人は何をしている人なんだろう？」

が、かえって分かりにくくなっていたんです。

私はこれを、

「文字渋滞」

と呼んでいます（笑）

全部伝えたいのは「自分側」の事情かもしれない

なぜ、こんなに情報を入れたくなるのでしょうか。

私の場合は、

「これもやってきたから知ってほしい」
「この実績も信用につながるかもしれない」
「せっかく取った資格だから書きたい」

という気持ちがありました。

つまり、

全部、自分から見れば大事だったんです。

でも、初めて私を見つけた人にとって、同じように全部が大事とは限りません。

ここに、

発信する側と、受け取る側のズレ

がありました。

「全部見せる」と「全部伝わる」は違う

Instagramのプロフィールは、スペースが限られています。

だからこそ、

「せっかくだから全部入れよう」

とすると、一つひとつの情報が競い始めます。

• 資格も大事
• 実績も大事
• サービスも大事
• 場所も大事

全部を目立たせようとすると、

結果として、何が一番大事なのか分からなくなる。

これはプロフィールだけではありません。

商品メニューでも、サービスでも、発信でも起こります。

情報を足すほど親切になるとは限らない。

ここは、私自身かなり大きな気づきでした。

だから私は「足す」だけではなく「削る」ようになった

以前の私は、

伝わらない
↓
説明を増やす
↓
まだ伝わらない
↓
さらに情報を増やす

ということをやっていました。

でも今は、

「何を足せば伝わる？」だけではなく、「何を減らした方が伝わる？」

も考えるようにしています。

もちろん、

「プロフィールは○文字にすればいい」

「資格は全部消した方がいい」

という話ではありません。

必要な情報は、その人の事業によって違います。

大切なのは、

情報量ではなく、初めて見る人にどう見えているか。

ここなんだと思います。

削るのが難しいのは、全部大事だから

そして、これが一番難しい。

自分のプロフィールって、

削れないんですよね（笑）

資格も頑張って取った。

実績も積み上げてきた。

サービスにも思い入れがある。

だから、

「これも必要」
「こっちも捨てられない」

となります。

これは当然だと思います。

でも、

自分にとって大切なものを全部見せることと、相手に伝わることは別。

私はそこを分けて考えるようになりました。

まとめ｜「足りない」ではなく「多すぎる」こともある

Instagramから申込みにつながらないと、

つい、

「説明が足りないのかな？」

と思います。

そして、

資格を足す。
実績を足す。
サービス説明を足す。

でも、結果が変わらないなら、

一度逆から考えてみてもいいかもしれません。

足りないのではなく、多すぎないか？

ちゃんと伝えようとして増やしたものが、

かえって大切なものを見えにくくしていないか。

「何を追加しよう？」の前に、

「これは本当に、ここに必要？」

と眺めてみる。

私自身、この視点を持つようになってから、プロフィールだけでなく、商品やサービスの作り方まで見る目が変わりました。

自分では「何を残して、何を削るか」分からない方へ

ここが一番難しいところです。

自分にとっては、全部に理由があるからです。

そして実際には、プロフィールだけを削れば集客できるわけでもありません。

商品・サービス・発信・プロフィール・申込みまでの流れ。

それぞれがどうつながっているかによって、残した方がいい情報も変わります。

私は現在、お教室・個人事業主の方に向けて、

オーダーメイド型｜インスタ集客コンサル

を行っています。

「なんとなく分かりにくい気はする。でも、自分では何を変えればいいか分からない」

そんな状態から、事業全体を見ながら一緒に整理していく3ヶ月間の伴走型サポートです。

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