「Instagramのプロフィールに公式LINEのリンクを貼っているのに、全然登録されない…」
「無料プレゼントも用意しているのに、友だちが増えない」
「投稿もプロフィールも何度も改善しているのに、何が悪いんだろう？」
お教室やハンドメイド作家、サロンなど、個人で事業をしていると、こんな悩みにぶつかることがあります。
公式LINEを作って、プロフィールにリンクを設置して、登録特典も用意した。
それなのに、思うように登録者が増えない。
すると、つい考えてしまいますよね。
「もっと良い投稿を作らなきゃ！」
「プロフィールの文章を変えた方がいい？」
「やっぱりリールを増やさないとダメなのかな？」
でも、ちょっと待ってください。
公式LINEに登録されない原因は、本当にInstagramの投稿やプロフィールにあるのでしょうか？
公式LINEに登録されないと、インスタを改善したくなる
Instagramで集客している方にとって、公式LINEはお客様との接点を作るための大切な手段の一つです。
レッスンの募集案内を届けたり、商品やサービスの情報をお知らせしたり。
だからこそ、LINEの友だちが増えないと焦ってしまいますよね。
- そこで、Instagramのプロフィールを変更してみる。
- 投稿の最後にLINE登録を案内してみる。
- リールを増やしたり、登録特典を紹介するストーリーズを投稿してみたり。
もちろん、こうした改善が必要な場合もあります。
でも、何度も変更しているのに登録者が増えないなら、一度考えてみてほしいのです。
「そもそも、私は何を根拠にInstagramを改善しようとしているんだろう？」
LINE登録が増えないことと、Instagramの投稿が悪いことは、必ずしも同じではありません。
公式LINEの友だちが増えない理由は、一つではない
例えば、あなたがInstagramでお教室の情報を発信しているとします。
このとき、確認できているのは、
「今月、公式LINEの新規登録者が0人だった」
という結果です。
では、その理由は何でしょうか？
- 公式LINEに登録するメリットが伝わっていない
- Instagramのプロフィールまで見に来てもらえていない
- 投稿を見ている人が、そもそも新しいお客様ではない
- LINE登録への案内が分かりにくい
いろいろな可能性がありますよね。
でも、登録者が0人だったという結果だけでは、どこに原因があるのか分かりません。
それなのに、
「登録されないのは、プロフィールが悪いから！」
と決めつけてしまったら？
本当は別のところに問題があるのに、プロフィールばかり直し続けることになるかもしれません。
まずは、この二つを分けて考えることが大切です。
そもそも、新しいお客様に見つけてもらえていますか？
ここで、一つ考えてみてください。
公式LINEに登録してもらうためには、当然ですが、その前にあなたのお店やサービスを知ってもらう必要があります。
例えば、Instagramで毎日投稿していたとしても。
その投稿を見ているのが、いつも同じフォロワーさんばかりだったらどうでしょうか？
もちろん、既存のフォロワーさんがLINEに登録してくださることもあります。
でも、すでに登録している方もいるでしょう。
何度も投稿を見ているけれど、今はサービスを必要としていない方もいるかもしれません。
そんな状態で投稿の回数だけを増やしても、新しい登録者が増えるとは限りません。
「Instagramに投稿していること」と「新しいお客様に見つけてもらえていること」は、別の話なのです。
これはInstagramに限りません。
ホームページやブログを持っていても、そこに新しい人が訪れていなければ、LINE登録につながる機会は限られます。
どれだけ素敵な登録特典を用意していても、そもそも存在を知られていなければ、受け取ってもらうことはできませんよね。
プロフィールを何度も変えれば、登録者は増える？
Instagramのプロフィールは、お客様に自分の事業を知ってもらうための大切な場所です。
こうしたことが分かりやすく伝わっているかは重要です。
でも、プロフィールを改善することと、公式LINEの登録者が増えることは、必ずしも同じではありません。
例えば、プロフィールの文章を何度も書き直していたとしても、そもそもプロフィールを訪れる人がほとんどいなかったら？
文章を改善した効果を感じる機会も少ないですよね。
反対に、プロフィールを訪れる人はいるのに、LINE登録まで進んでもらえないのであれば、また違うことを考える必要があります。
他の人がプロフィールを変えて登録者を増やしたからといって、自分も同じ方法で改善できるとは限りません。
インスタを頑張っているのに結果が出ないときこそ
私は以前、副業で花苗のオンラインショップを経営していました。
22ヶ月で売上1,200万円を超えましたが、商品を用意して、販売ページを作れば自然に売れるというわけではありませんでした。
- 商品やサービスを知ってもらうこと。
- 興味を持ってもらうこと。
- 購入や申込みにつなげること。
それぞれはつながっていますが、同じ役割ではありません。
これは、お教室やサロンの集客でも同じだと思っています。
公式LINEを作ったからといって、自然に登録者が増えるわけではありません。
Instagramを頑張っているからといって、必ず新しいお客様に見つけてもらえるわけでもありません。
だから私は、集客がうまくいかないときほど、
「今、自分はどこの問題を解決しようとしているんだろう？」
と考えることが大切だと思っています。
- 投稿を変えることが必要なのか。
- プロフィールを見直すことが必要なのか。
- それとも、もっと手前の段階に目を向ける必要があるのか。
ここを考えずに改善を繰り返しても、なかなか結果につながらないことがあります。
まとめ｜公式LINEに登録されないとき、最初に考えてほしいこと
公式LINEの友だちが増えないとき、ついInstagramの投稿やプロフィールを改善したくなりますよね。
でも、登録されない理由は一つではありません。
登録するメリットが伝わっていない場合もあれば、そもそも新しいお客様に見つけてもらえていない場合もあります。
何度も投稿を作り直す前に。
プロフィールの文章を変更する前に。
一度、こんなふうに考えてみてください。
「そもそも、私のお店やサービスは、新しいお客様に見つけてもらえているんだろうか？」
もしかすると、今までとは違うところに目を向けるきっかけになるかもしれませんね☺️🌿
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