特定商取引法に基づく表記（返品など）
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 有働美穂 |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 有働美穂 |
| 郵便番号 | 5180225 |
| 住所 | 三重県伊賀市桐ケ丘3-299 |
| 商品代金以外の料金の説明 | ・販売価格とは別に「配送料」「代引き手数料」「コンビニ決済手数料」「振込手数料」などがかかる場合がございます。 |
| 申込有効期限 | ご注文確定後のキャンセルは原則として受け付けておりません。あらかじめご了承くださいませ。 コンビニ決済の支払期限は、注文日の翌日から起算して「5日間」となっています。 支払期限以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 |
| 不良品 | 商品の破損、サイズ違い、その他、当店（配送含む）の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。 【以下内容の場合は不良品に該当いたしません】 ●到着後、数日経過した苗に関しては保証対象外となります。 特にプレゼントラッピングされた苗などは、水切れやフィルム内の水ぐされ、苗の劣化などの原因となりますのでお早めにお渡しくださいませ。 ●雑貨、植木鉢は人の手が加わったものや天然素材のため、多少の傷やハガレ、塗装の粗さ、色合いの違いや形の違いがあります。これは素材の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。 ●植物は大きさや花色、葉の様子は個体差がありますので画像とは異なる場合がございます。 また切り戻しを行って花のない状態の場合もございます。 ●配送時に傷まないよう、余分な葉や花はカットさせていただきます。 ●休眠期の植物は、地上部が無い状態でのお届けとなる場合がございます。 ●梱包・配送途中の花や葉の傷・折れ・変色などの劣化は生育に影響しない状態の場合は、返品および交換の対応は応じかねますのでご了承ください。 ●未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。 ●パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。 ●「画像の色目」については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。 |
| 販売数量 | 1個からご注文可能です。 商品により数量を限定して販売することがございます。 【梱包の注意点】 ※寄せ植えや植木鉢を花苗と同時購入した場合、可能な限り1ケースにまとめさせていただきますのでご了承ください。（植木鉢の中に入れてお届けする場合もございます） |
| 引渡し時期 | ご注文後（銀行振込の場合はお振込確認後）から、14日以内（定休日は除く）となります。 銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。 代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。 当店での都合や天候不順・配送業者の都合にて遅延する場合はメールにてお知らせいたします。 |
| お支払い方法 | クレジットカード、コンビニ。 【納品書廃止の取り組みについて】 ※和花人では2023年1月より環境保護・資材削減の観点からお届け時の納品書の同梱を廃止いたします。 納品書・領収書が必要な場合は、ご注文時「備考欄」へ【納品書（もしくは領収書）希望】と記入をお願いいたします。 また、注文内容に関してはご注文時のメール案内にてご確認ください。 |
| お支払い期限 | 当方からの確認メール送信後5日以内となります。 |
| 返品期限 | 商品到着時に必ず商品のご確認をお願いいたします。 商品の性質上、不良品以外の返品・返金はお受けしておりません。 なお不良品（配送中の破損・事故など）の場合は「到着時点」でご確認いただき「その日のうち」にご連絡いただいた場合のみ保障させていただきます。 代替商品がない場合は、送料等を含めた代金を上限としてご返金いたします。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品につきましては、「振込手数料」及び「送料（往復分）」などはお客様のご負担とさせていただきます。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 |
| 屋号またはサービス名 | 和花人（wabanabito） |
| 電話番号 | 09069897979 |
| 公開メールアドレス | wabanabitowebshop@gmail.com |
| ホームページアドレス | https://wakawebshop.com/ |
お支払い方法
クレジットカード |
    
※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。 ※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書の提出など）をお願いする場合がございます。 |
|---|---|
コンビニ |
コンビニ決済では商品とは別に【決済手数料】がかかります。お支払は支払い番号が記載されたメールが届きますのでメール通知設定をあらかじめご確認ください。支払期限は、注文日の翌日から起算して「5日間」となっています。最近、支払期限以内にご入金がないといった事が多発しております。ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。必ず購入の意志が固まってからのご注文をお願いいたします。※放置をされますと、梱包資材、人件費がショップの損害となります。 マナーを遵守したショッピングに何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。 |
代金引換 |
商品代引き手数料は一律400円です。 当サイトでは「着日設定」ができませんので、時間指定のみでお受け取りが難しい場合はお手数をおかけしますが他の決済方法をお選びくださいませ。 なお、お客様都合により商品受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求することとなりますのでご注意くださいませ。 ※長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。 受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。 マナーを遵守したショッピングに何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。 |
配送方法・送料について
ゆうパック |
【配送料金について】 ・九州、四国、本州地域は 「一律1,500円」 ・北海道地域は 「一律2,000円」 ・沖縄地域は 「一律3,000円」 ※ただし10,000円以上お買い上げの場合は「送料無料」となります。 |
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